Obchodní podmínky a zásady zpracování osobních údajů
1. Úvod
Tyto obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů upravují způsob, jakým společnost Solar Components s.r.o., se sídlem Češkova 889, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice, IČO: 194 13 190, DIČ: CZ 194 13 190 (dále jen „společnost“), provozuje svůj internetový obchod na adrese www.solar-components.cz a jak zpracovává osobní údaje zákazníků při nákupu zboží prostřednictvím tohoto e-shopu.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Veškeré objednávky podané prostřednictvím našeho e-shopu jsou závazné. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami a souhlasíte s nimi. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení na zadaný e-mail. Smlouva o koupi zboží je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky z naší strany.
3. Platební a dodací podmínky
Zboží je možné uhradit způsoby uvedenými v e-shopu. Dodací podmínky a ceny dopravy se liší podle zvoleného způsobu doručení a obsahu objednávky. Pokud objednávka obsahuje profily (dlouhé tyče), je nutné využít speciální těžkou dopravu. Ostatní zboží lze doručit standardní přepravou nebo je možné využít osobní odběr zdarma.
Upozornění: Uvedené dodací lhůty jsou pouze orientační a mohou se lišit v závislosti na aktuální dostupnosti zboží, kapacitě dopravců nebo jiných okolnostech. Přesný termín dodání vám bude potvrzen po zpracování objednávky. Společnost nenese odpovědnost za prodlení způsobené dopravcem nebo vyšší mocí.
4. Zpracování osobních údajů
Pro realizaci objednávky a doručení zboží zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- Název firmy (pokud je uveden)
- Kontaktní údaje (e-mail, telefon)
- Doručovací a fakturační adresa
- Údaje o objednaném zboží
Tyto údaje jsou nezbytné pro vyřízení objednávky, vystavení dokladů a doručení zboží.
5. Účel a doba zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy, splnění zákonných povinností (např. účetnictví) a případné komunikace se zákazníkem. Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění těchto účelů nebo po dobu stanovenou zákonem.
6. Zasílání obchodních sdělení
Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se našich produktů a služeb. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz v e-mailu nebo zasláním žádosti na info@solar-components.cz.
7. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje předáváme pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají s doručením zboží, provozem e-shopu nebo účetnictvím. Tito partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze dle našich pokynů a v souladu s platnými právními předpisy.
8. Práva zákazníků
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu nebo výmaz, právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. Svá práva můžete uplatnit kontaktováním na níže uvedené adrese.
9. Závěrečná ustanovení
Používáním našeho e-shopu potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami a souhlasíte s nimi. Tyto podmínky mohou být aktualizovány, proto doporučujeme jejich pravidelnou kontrolu.
10. Reklamace a odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailu info@solar-components.cz. Reklamace zboží vyřizujeme v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti o postupu reklamace vám sdělíme na vyžádání.
11. Odpovědnost za vady a záruka
Na veškeré zboží poskytujeme záruku v délce stanovené zákonem. V případě zjištění vady nás kontaktujte co nejdříve, nejlépe e-mailem s popisem vady a fotografiemi.
12. Používání cookies
Používáme nezbytné cookies pro fungování webu. Analytické a marketingové cookies aktivujeme pouze na základě výslovného souhlasu prostřednictvím cookie lišty.
13. Ochrana autorských práv
Veškerý obsah tohoto e-shopu je chráněn autorským právem. Jakékoliv kopírování nebo šíření obsahu bez souhlasu společnosti Solar Components s.r.o. je zakázáno.